Информация о доставке

Заказы принимаются через сайт круглосуточно , а обрабатываются в рабочее время, то есть по будням с 10:00 до 18:00.

Оплата товара осуществляется на руки курьеру.

В выходные дни доставка не осуществляется.

Обычно мы доставляем заказы на следующий рабочий день после оформления. То есть заказ оформленный до 18:00 во вторник будет доставлен в среду. Однако, заказы, оформленные в пятницу после 11:00, скорее всего, будут доставлены только в понедельник. Так же существует срочная доставка день в день по согласованнию сторон и фактической возможности.

Доставка

Время

Стоимость

Стандартная по Москве (в пределах МКАД)

10:00 – 18:00

300 руб.

Стандартная за МКАД (до 10 км)

10:00 – 18:00

по согласованию

Срочная доставка (в день заказа)*

17:00 – 22:00

по согласованию

Доставка в другие города России  Постаматы PickPoint – автоматизированный терминал выдачи заказов. 

от 2 до 6 рабочих дней рассчитывается по тарифу менеджером
Отправка груза транспортной компанией от 2 до 6 рабочих дней по тарифам ТК

* – только по согласованию с менеджером и производится в вечернее время

Все курьеры перед выездом звонят клиентам, если клиенту не могут дозвониться, то заказ переносится на следующий день. По прибытию курьера, время его ожидания не может превышать 20 минут. Поэтому отнеситесь с пониманием, если курьер, не дождавшись Вас, поедет доставлять другие заказы.

Доставка в другие города России

Доставка Почтой России производится, только после 100% предоплаты. 

Постаматы PickPoint - альтернативный способ доставки товаров, заказанных в интернет-магазинах, который предоставляет возможность самим выбирать место и время для получения заказа.  

Получение заказа в Постамате занимает не более двух минут:      

Найти ближайший к Вам Постамат или Пункт выдачи Вы можете на карте.  

Узнать статус своего заказа Вы можете с помощью мобильного приложения PickPoint Russia или на странице мониторинга доставки. 

Посмотрите видео инструкцию и убедитесь, что доставка PickPoint – это просто, удобно и быстро! 

Видео инструкция Мобильное приложение

При оформлении заказа выбираете удобный для себя Постамат;   

В момент доставки заказа в Постамат, Вам приходит SMS-сообщение с кодом получения заказа;   

В меню Постамата вводите код получения заказа, присланный вам в sms/e-mail сообщении;  

Оплачиваете свой заказ при получении (если заказ не предоплаченный) наличными или пластиковой картой;

Возврат товара

Не забывайте, что доставка является отдельной услугой. Если вы приобретаете товар с доставкой, то, в случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар (на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1), стоимость услуги доставки товара покупателю не возвращается. Доставка, как услуга, считается завершенной в момент получения покупателем заказанного товара.

Самовывоз

Вы также можете забрать свой заказ* в офисе интернет-магазина с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Оплата в офисе осуществляется только наличным способом. Адрес офиса: г. Москва, Высоковольтный проезд д.1 стр. 20.

* – Пожалуйста, прежде чем приезжать за своим заказом, дождитесь, пока с вами свяжется менеджер интернет-магазина.